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Thursday, 15 November , 2018

原标题:三联夜读这一年,温暖了谁

京华时报记者谭青摄

   4月18日,三联韬奋24小时书店将正式迎来开业一周年的日子,而位于海淀区清华同方广场的分店也将于4月23日开业。近日,京华时报记者回访了多位三 联老人和新员工,从最初的忐忑到从容淡定,密密麻麻的读者留言墙传递着阅读的力量。这家吸引了众多目光的24小时书店,也在用阅读点亮北京的城市文化之 光。

最初的构想

质疑多心没底 初期记者比读者多

“最初的时候,我心里也没底,就想试验一下24小时营业的方式行不行。三联韬奋书店这1500平方米白天用着,晚上也别闲着。”回顾最初开设24小时书店的想法,三联书店原总经理樊希安对京华时报记者说,他也没想到之后会受到如此大的关注。

这种构想一开始在三联内部也曾受到质疑,樊希安说:“当时大家争论的焦点是能不能够长期坚持下去,红旗能打多久?到了冬天能行吗?现在回头看看,这些质疑是有道理的。不过,我们的宗旨没有变,是竭诚为读者服务,让读者方便舒适地阅读,做好服务。”

去年4月8日试营业之前,三联韬奋书店24小时不打烊的活动经过网友和京城各大媒体的传播后,已经成为社会热点,“我说了你别笑话我,我一开始不让他们去宣传,不知道谁在网上贴了一个通知,记者都知道了,哗啦来了很多人,晚上来的记者比读者还多,好处是传播出去”。

谁当夜读人

年轻人居多 没有流浪汉和打架的

成为社会热点后,也引来了外界的质疑,比如北大一位教授说,这违背了人的生活规律,“我听了很好笑,我们不是让北京的所有人来读书,而是吸引有需求的部 分读者。也有人说,现在年轻人不读书了,事实上夜里来的大多数是年轻人。还有说年轻人不都拿着手机读书吗?不需要纸质书了。手机阅读是浏览,是获取信息, 真正的读书是带给人看待问题方法的改变。”

当时,也有人担心书店晚上会涌入流浪汉,樊希安说:“我也有担心,像流浪汉来睡觉,外面的人来打架。事实上,来过流浪汉,但是人家在书店外的屋檐下打地铺,也不到里面来,人家也知道书店是殿堂。来这里打架的,这一年多也没有发生。”

如今,樊希安已经离任三联书店,现任中国出版集团副总裁,去俄罗斯访问交流时,他也会到当地的24小时书店看看,“莫斯科的冬天很冷,那里也有24小时书店,屋里比外面暖和多了。”

一年的故事

读者留言墙都可以出书了

4月9日晚上,京华时报记者来到三联韬奋24小时书店,10点之后读者逐渐减少,到了夜里12点时书店大概还有三四十位读者,书店一层和负一层的书桌两边基本坐满了人,他们并非都在看书,也有玩手机或趴着休息的。

38岁的店员张先生是老员工,他说:“这一年,周末和逢年过节时人多,经常来的几乎都面熟了。你看那边穿浅灰色运动服的小伙子,我当班时都能看见他。有 一回我从西单回来,车上还碰见他了。还有一天晚上,他们说冯唐来了。”一位90后夜班店员刚来工作不到两个星期,“这里晚上还挺轻松的,后半夜就没什么人 了。周六日晚上还真有一批人在这看书,让我印象深的是一小姑娘,拿着画架在这画了一晚上画。”

被问到平常碰上过什么麻烦,一位店员说:“有读者反映丢钱包,可能看书看得比较入迷,也想提醒读者要看管好自己的东西。”在书店地下一层的地上,也有人躺着睡着的,只要没影响其他读者购书、读书,店员不太管。

回顾这一年,店长王玉说:“原来是比较忐忑,现在是比较淡定。今年3月应该是过去一年中的销售低谷,也是一个周期。”被问到有什么麻烦,她说:“有个别读者太不爱惜图书了,让人心疼。”

王玉说,最让她感动的是全国各地的读者在留言墙上的留言,“这些留言我都收集了两口袋了,一直忙着其他的事儿,还没来得及整理,感觉都能出一本书了,也 能看到每个人对待阅读不同的感受,以及他们的故事。有恋人写的,有父母带着孩子写的,还有要毕业的大学生写的,也有带着朝圣心情来的,很多留言都很有趣、 令人感动。”

>>大事记

2014年4月8日

三联韬奋24小时书店试营业。

2014年4月18日

三联韬奋24小时书店正式营业,原总经理樊希安代表三联书店全体员工给李克强总理写信。

2014年4月22日

李克强总理给三联书店全体员工回信,希望把24小时不打烊书店打造成为城市的精神地标。

2014年4月26日晚

为纪念加西亚·马尔克斯,276位读者用23个小时通宵接力诵读《百年孤独》。

2014年4月29日

“全国24小时书店创新发展研讨会”,全国11家24小时书店代表签署了《全国24小时书店北京研讨会共同宣言》。

2014年年底

全年销售收入突破2000万,利润达到200多万,共接待读者28万余人次。

>>记者手记

三联可贵的是“思维方式”

采访关注三联韬奋24小时书店一年多,感受到了这家老牌出版机构的底气与温和。三联的“变”不是从去年开始的,和其他实体书店一样,这些年也经历了一个比较艰难的转变过程,从调整经营范围和书籍品种,到与雕刻时光咖啡馆的合作等。

三联书店开办24小时书店的经营模式值得借鉴,却不值得让全国各地的书店都效仿它,螃蟹吃多了也不是好事。它更值得借鉴的是求变的“思维方式”,如何在“竭诚为读者服务”的宗旨下,看到自身优势进行品牌营销与创新。

困难与畅想

计划5年内开10家分店

“2014年,北京三联韬奋24小时书店全年销售收入同比增长58%,销售突破2000万,利润同比增长111%,达到200多万。全年共接待读者28 万余人次,比上年增长68%。此外,书店与各方合作共举办阅读沙龙活动81场次。”这是书店方面给出的去年一年的数据。

被问及这一年 中在经营上的困难,书店总经理张作珍说:“器材的消耗相对更大了,书架用的时间较长。还有就是地下一层手机没有信号,我们跟移动、联通也在协商。”记者实 地走访时发现,后半夜来书店的人很少,书店依然要正常运转。张作珍解释:“这个问题我们内部最初就讨论过,最后大家认为不能只看重经济效益,还要看重社会 效益,已经成了阅读品牌,就该坚持。”

今年三联韬奋24小时书店共获得国家拨款800万元,其中财政部文资办向三联韬奋书店补贴200万元,向新店补贴600万元。这家位于北京市海淀区清华同方广场D区一层的清华分店将于4月23日正式营业,营业面积有906平米,看重的是该区域密集的高校和高素质人群。

此外,三联书店还推出“五年十店计划”——5年内在全国多个城市开设10家24小时书店,张作珍说:“在约谈的城市有乌鲁木齐、杭州等,每个城市的合作方式不一样,像成都初步谈的是免费提供给我们场地,我们全资经营。不少企业也想要参与进来。”

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